02 Mai

Coupons de réductions

Utiliser un code promo SAKURA-MANGA, mode d'emploi Votre...

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05 Sep

Et si mon colis est livré quand personne n’est là ?

Une signature n'est pas toujours requise pour la livraison et s'il n'y a personne, le transporte...

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05 Sep

Comment puis-je suivre mon colis ?

Veuillez-vous connecter à votre compte et vous pourrez voir votre numéro de suivi. Si vous rencon...

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05 Sep

Est-ce que je peux changer mon adresse de livraison ?

Nous ne sommes pas en mesure d'apporter des modifications une fois qu'une commande a été passée. ...

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05 Sep

Est-ce que je peux annuler ma commande ?

Une fois qu'une commande est passée, elle est traitée et emballée immédiatement dans notre entre...

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05 Sep

Ma commande est en clarification, qu’est-ce que cela signifie ?

Notre système a signalé une erreur possible avec la commande et celle-ci est en cours d'examen p...

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05 Sep

Comment continuer mes achats lorsque je suis dans mon panier ?

Vous êtes au niveau de votre panier et vous désirez continuer vos achats.Rien de plus simple !Un...

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05 Sep

État de la commande, Où est ma commande ?

Notre objectif est de livrer tous nos colis dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Lorsque vous co...

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05 Sep

Comment supprimer un article dans mon panier ?

Pour supprimer un article de votre panier, cliquez simplement sur le bouton "Effacer" à droite d...

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05 Sep

Comment choisir une autre taille pour un article dans mon panier ?

Vous avez choisi une taille qui ne correspond pas à ce que vous désirez, cliquez sur le bouton "e...

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05 Sep

Comment changer la quantité dans mon panier ?

Vous pouvez changer simplement la quantité dans votre panier en saisissant un autre chiffre dans...

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05 Sep

Où trouver mon panier ?

Pour accéder et afficher votre panier, vous pouvez : Cliquer sur "Mon Panier" en haut de page. Dès...

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05 Sep

Dernière vérification et confirmation de commande

Lors de cette dernière étape, vous trouverez un récapitulatif complet de votre commande avec tou...

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05 Sep

Modes de paiement et Confirmation de Commande

Lors de cette deuxième étape vous devez renseigner les informations importantes concernant l'envoi...

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05 Sep

Payer ma commande, Le panier d’achats

Voici une vue générale simplifiée du panier et de la procédure de paiement. Vo...

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05 Sep

Comment utiliser ma liste de souhaits ?

Votre liste de souhaits est un outil très pratique pour réunir tous vos articles favoris au même...

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